アメリカン・コッカー・スパニエル トム&ボビィ そして コイケの “HAPPY LIFE”

CALENDAR

04 < 2017/05 > 06
- 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 - - -

ようこそ♪ : 

RECENT ENTRIES


COMMENTS

CATEGORIES

SEARCH

LINKS



ercaz
麻布大学 介在動物学研究室
SDS
ひとと動物のかかわり研究会 DOGGYBERRY
いぬわら
同盟バナー犬中動
woofwoof

新規モニター登録
骨董・茶道具の買取、販売の古美術やかた

FRIEND

**コイケと友達になる**

TRACKBACKS

MONTHLY

 

スポンサーサイト

-------- (--) --:--[ 編集 ]
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

ええっと・・・クレームですか?

2011-08-10 (Wed) 23:14[ 編集 ]
ある日の電話。



ワタシ : ありがとうございます。
もしもし、もしもし、もしもしもしもし・・・

(・(エ)・?)?  テレビ通販 担当のコイケでございます。
もしもし?もしもし もしもし・・・・・ 

ご注文でいらっしゃいますか?

お客様 : もしもし、もしもしー、もしもしもしもし。もしもし、もしもし・・・・

ワタシ : はい。テレビ通販でございます。

お客様 : もしもし、もし・・・あ!!

ワタシ : はい?

お客様 : もしもし? えっと・・・

ワタシ : はい。

お客様 : CMやりすぎじゃないですか? 

ワタシ : (・(エ)・?) テレビのCMでしょうか?

お客様 : やりすぎでしょ?

ワタシ : ・・・えっと・・・ 状況判断が出来てないワタシ。。。 
テレビのCMについてでございますか?

お客様 : あ、いいです。間違えました。

ワタシ : えっ!? あ、はい。ありがとうございました。

お客様 : ・・・・・・・・・沈黙・・・・・・ 






ワタシ : もしもし、お客様? なにかございますか?

お客様 : はい ・・・・・・・・・・・・・・・・・・













ワタシ : もしもし?お客様??

お客様 : いいえ。間違いました。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・






















  ガチャ  切電。 




なんだったんだろう。
クレームだったのかな。。。
暑いからね。





(o・ω・o)b" ポチっと 応援お願いします。
jumee☆click1 にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン
ctrlを押しながらポチすると、別タブで開きます(*_ _)

スポンサーサイト

それってどれ?

2011-08-09 (Tue) 23:44[ 編集 ]
ある日のお客様との会話


ワタシ : お名前をお願いします。

お客様 : ○○ みえこ です。

ワタシ : 漢字はどのようにお書きしますか?

お客様 : それで。


(゚_゚;)? 聞こえてなかったのかしらん??? 


ワタシ : お名前の漢字は、どのようにお書きしますか?

お客様 : うん。それで。



ソレって、どれっ!? by コイケ心の叫び 
 


ワタシ : みえこさまのお名前の漢字は、どのようにお書きしますか? 


お客様 : なんでもいいわよ。読めれば。 



工工工工エエエエエエエエェェェェェェェェ Σ(゚Д゚ノ)ノェェ,,

そんなの アリ???



気を取り直して 


ワタシ : ひらがなでよろしいですか?

お客様 : うん、なんでもいいわよ。読めれば。



ひらがなにて終了




今考えると、なんか難しー漢字にしておけば良かった。 残念。。。





(o・ω・o)b" ポチっと 応援お願いします。
jumee☆click1 にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン
ctrlを押しながらポチすると、別タブで開きます(*_ _)
 

かんじ。

2011-02-23 (Wed) 23:53[ 編集 ]
この仕事を始めて10年(かな?)
遅番出勤しました。
普段取らない種類の電話が入るから焦りまくり。
あっと言う間の4時間でした ε-(;ーωーA フゥ…


ご注文のお電話

お名前をお願いします。  とワタシ

○○ さより です。  とお客様

○○さまの漢字は○○ですね。
さより様はどのようにお書きしますか?


は さよりの は さよりの は さよりの


・・・( ̄エ ̄;)
さよりさまのお名前の漢字は、どのようにお書きしますか??


はい。
だから 
は さよりの は さよりの は さよりの


ひらがなでしょうか?

だから は さよりの は さよりの は さよりの


ひらがなでいらっしゃいますか??


そうです。


失礼致しました。 ( ̄エ ̄;)


最初から、ひらがなって言ってくれればいいじゃん ( ̄‥ ̄)=3 フン




110223-1.jpg
以前にも書いた 会社のスター 
オーバービークルのアルバム 『Life note』
4月8日 全国発売決定!!です。
初回限定版のアルバム 聞いてます。
5月13日には 渋谷 BOXX~THE NEW WORLD~にて、ワンマンライブです。
以前の記事は こちら と こちら
もっともっとビッグになったら嬉しいなぁ。


(o・ω・o)b" ポチっと 応援お願いします。
jumee☆click1 にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン
ctrlを押しながらポチすると、別タブで開きます(*_ _) 

わからないもん。

2010-09-20 (Mon) 23:58[ 編集 ]
会社の、新しい部署になって一ヶ月。
『新しい』と言っても、仕事はテレオペ。
やっぱり電話は受けてます。
それも、テレビショッピングの電話注文 (*´Д`)=3

今日もテレビ放送があったから、2時間だけ追加出勤して来ました。
その中での会話。住所を聞いてるときの事。


お客さん  はまだ ・・・・

ワタシ  はまだの 「はま」は、どのようにお書きしますか?

お客さん  「はま」 に 「た」よ。

ワタシ  「はま」は、さんずいの浜辺の浜ですか?

お客さん   (面倒臭そうに) そうそうっ! 

ワタシ  「た」は田んぼの田でしょうか?

お客さん  そーおぉ。 はぁ。 それから おぐり・・・

ワタシ  「おぐり」は どのようにお書きしますか?

お客さん  お に、 くりやねん。  

ワタシ  (わかるかっ!( ̄‥ ̄)=3 フン)  「お」は 小さいですか? (^(エ)^;)  

お客さん  あんたバカか!!

ワタシ  ・・・(-_-メ)  大変申し訳ございません ・・・(-_-メ)



わかるかっ!!! Σ( ̄皿 ̄;; ンガァーーー!!!
これでわかるヒトがいたら凄いわ!!


最後には・・・
使えんわ。  電話切る間際に聞こました。

100920-1.jpg
(σ´┳ ̄)ベェ~だっ!!



電話注文って、こんなのばっかり。
どこに行っても、必ずこういう人いるんだな (*´Д`)=3



ガンバレ、かぁちゃん!
応援(o・ω・o)b" ポチっとお願いします。
jumee☆click1 にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン
ctrlを押しながらポチすると、別タブで開きます(*_ _)
 



新しい波。。。

2010-07-28 (Wed) 23:59[ 編集 ]
100728-1.jpg
最近の散歩は、夜になってから、近くのカインズのドッグランに行ってます。
汚れないし、かぁちゃんはあまり動かなくていいから楽チンです。


昨日、突然、会社で移動を言い渡されました。
今までね、嫌な事があっても、
楽しい仲間がいたから続けてこれたこの仕事。
それなのに、こんな急に移動になるなんて。。。
今までやっていた仕事が、この10月一杯で終了となることは少し前に告知されたけど、
そのなかでみんな、今後の自分達の立場はどうなるのか?
何もわからず、このご時勢だし、自分達のクビさえ危ぶむ声が出たりしてて・・・
それでも、みんなとこれからも一緒に、新しい業務に就けると期待してた。
それなのに・・・一番先に移動になるなんて・・・。
まだ10月まで残るこの仕事、みんなと一緒に終わることが出来ない。
なんだか切り捨てられたようで、凹んでる。
クビが繋がった、そう思うことも出来るけど、
急すぎて、気持ちの切り替えが出来ません。

2,3日中に研修があり、その後は、新しい業務の方に。
ブツっと今までの仕事から切り離されます。
なんだかなぁ。
パートだからね。どうにもならないね。

それでも、仕事が出来るだけ有難いと思うべきなのかな。

あーぁ (*´Д`)=3
いっそのこと仕事なんて辞めちゃって、トムボビとお気楽生活したいなぁ。
ダメだよねー。。。まだまだ。。。
仕事しないと、ダメ人間まっしぐらになっちゃいそうだしなぁ( ̄エ ̄;)


追伸
てことで、少々、すぬっちょ製作が遅れてしまいそうです。ゴメンナサイm(_”_)m



かぁちゃんガンバレー!!の 応援(o・ω・o)b" ポチっとお願いします。
jumee☆click1 にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン
ctrlを押しながらポチすると、別タブで開きます(*_ _)

けども。

2010-01-19 (Tue) 23:58[ 編集 ]
100119-1.jpg100119-2.jpg

お散歩の途中、橋から川を見下ろしてます。
以前は、よくここに、にゃぁ美紀ねこがいたんですよね。
それが少し前に川岸に土嚢が置かれて、いなくなっちゃたんです。
でも、ボビィは忘れられないらしく、必ずにゃぁを探します。見つけたら吠え付くんですけど。
ボビィ、今日もいなかったね。


ところで、今日のお客さんの話し。

ありがとうございます。通販担当コイケでございます。

注文ですけども。

お名前をお願いいたします。

○○○○ですけども。

ブラウスですね。サイズはいかがなさいますか?

9号だけども。

お支払いはいかがなさいますか?

コンビニだけども。

・・・言葉の後に、反抗的に けども? と付く。
なぜそんな反抗的に???
おばちゃんなのに。大人になってないのね。
電話の最初から喧嘩売ってる感じ。
感じわる。。。 ( ̄‥ ̄)=3 フン

最近、問い合わせの電話が多くて、自分勝手な言い分で、常識がまかり通ると思ってる人が多くてムカつく( ̄へ  ̄ 凸
あれ?自分のほうが間違ってるのか?と錯覚しちゃうくらい( ̄エ ̄;)
この仕事、人間歪んじゃいそう。


だってね。
先着のプレゼントって言うのがあって、先着って意味わかりますよね???
先に注文受けた人にプレゼントするんですよ。
それが、商品受け取ったら入ってないけど、なんで?って問い合わせ来るんですよ。
先着プレゼントだったから、先着(2010名)分が終了だったから入っていなかったと説明すると、怒ってそれなら全部返品するjumee☆faceA100とか、代わりのものが付かないのか?とか、先に何故知らせて来ないのか?とか、クレームが沢山来るんですよ。
先着2010名にプレゼントって書いてあるのにです。
入ってなかったけど、間に合わなかったんですか?って聞いてくるならわかります。
確認したいですもんね。
それが入ってなかったことに文句を言う。入れなかったこっちが悪いって。
おかしくないですか?
詫びる必要ないと思うんですよ。先着って明記してるんだもん。
でも
「大変申し訳ございません。」と詫びるんです。

支払いが滞ってる人から、なんで督促状なんか来るのか?とクレームが来ても
「大変申し訳ございませんが、ご入金の確認が取れておりませんのでお手紙をお届けしました。」って。
なんで、こっちが詫びるの??? 

ま、お詫びをするのが仕事なんだけど、
たまーに、イヤーーーーーにになっちゃうんですよねー (*´Д`)=3



jumee☆click1 にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン
 ランキング参加してます。 
応援(o・ω・o)b" ポチっとお願いします。

お説教?!

2009-06-08 (Mon) 23:59[ 編集 ]
最近、ちょっと調子いいかなって思ってたんですよ。仕事。
何かクレームで電話をしてきたお客様でも、話してるうちに納得してもらって切電とか、
注文の電話でも、結構、いい感じ?なんて思って受けてたんですよ。

それがね。今日。
うちの母と同じくらいの年齢のおばさん、
カタログの欲しい商品が載ってるページを切り取って、注文の電話をしてきたんです。

この後は・・・愚痴です。

続きを読む? C=ヘ(*゚∇゚)ノ GO!! → »

ギャーギャー女。

2009-05-01 (Fri) 22:00[ 編集 ]
久しぶりに、キョーレツなお客さんでした。 
長いですよー。興味の無い人は、スルーしてください。


「届いた商品が、注文したものと違うんですけど」 と問い合わせあり。

続きを読む? C=ヘ(*゚∇゚)ノ GO!! → »

それはムリです。

2008-09-01 (Mon) 23:58[ 編集 ]
今日のお客さま。電話に出るなりいきなりのマシンガントーク。

「 私 ○○○○子と言うんだけどね。 
去年 パンプスの白とピンクを買ったんだけど、
太っちゃってねぇ~履けなくなっちゃったのよー アハハハハ・・・
太ると足のサイズも大きくなるものなのね~ アハハハハ・・・ 」



続きを読む? C=ヘ(*゚∇゚)ノ GO!! → »

大人げないね。

2008-06-06 (Fri) 04:53[ 編集 ]
今日は愚痴です。
普段は打たれ強い私ですが、凹んでます。

続きを読む? C=ヘ(*゚∇゚)ノ GO!! → »

 | HOME |  »

PROFILE

 コイケ

 コイケ

自慢の息子U^ェ^U達
A・コッカー・スパニエル
トム

* バフ 2003.12.17生
ボビィ
* チョコタン 2005.06.20生
その母 コイケ
毎日を綴ります。
★★コメント歓迎です★★
トムとボビィのHPはこちら
↓↓↓↓↓

RANKING

* ポチっとお願いします *
にほんブログ村 犬ブログ アメリカンコッカースパニエルへ blogram投票ボタン ペットの森ブログランキング

MAIL

お名前
アドレス
件名
メッセージ


LINKLIST

RSS 1.0

HTML 4.01

RSS FEED

template by mayu*

FC2Ad

(C)  コイケ All Rights Reserved.
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。